Cập nhật lần cuối: 2/2/2026
Chính sách áp dụng cho việc tạo/sử dụng trang cáo phó, thanh toán gói dịch vụ (nếu có), và các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trên Niemtuong.vn.
Kênh tiếp nhận: Điện thoại 0327408007, Email jgs7402@gmail.com
, hoặc trực tiếp tại địa chỉ L5-3.06, Tầng 3, Tòa L5 Vinhomes Central Park, 720A Điện Biên Phủ, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Thời hạn tiếp nhận: trong vòng 07 ngày kể từ khi phát sinh lỗi/sự cố hoặc từ thời điểm thanh toán (nếu liên quan giao dịch).
Quy trình: tiếp nhận → xác minh (log hệ thống, ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) → khắc phục/hoàn tiền theo chính sách → phản hồi kết quả.
Ưu tiên thương lượng [tự giải quyết]; nếu không đạt thống nhất, áp dụng cơ chế giải quyết tranh chấp theo quy định bảo vệ người tiêu dùng.